Mesafeli Satış Sözleşmesi.

01 Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, app.lop.tools üzerinden elektronik ortamda bir abonelik (dijital hizmet) siparişi veren ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarla akdedilmiştir.

Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait LOP platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital yazılım hizmeti aboneliğinin sunulması ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle, sipariş konusu abonelik bedelini ve varsa ilgili vergileri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

LOP, fiziksel bir ürünün değil, bir bulut tabanlı yazılım hizmetinin (SaaS) abonelik yoluyla sunulmasından ibarettir. Bu Sözleşme, SATICI'nın Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası belgeleri ile birlikte bir bütün teşkil eder; abonelik, faturalama, yenileme ve fesih mekanizmalarına ilişkin ayrıntılar Hizmet Şartları'nda düzenlenmiştir.

02 Tanımlar

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• SATICI: Aşağıda bilgileri yer alan Amber Makina'yı,
• ALICI: LOP platformu üzerinden abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
• PLATFORM / HİZMET: SATICI'ya ait app.lop.tools adresinde sunulan LOP yük planlama yazılımını,
• ABONELİK: ALICI'nın seçtiği plan kapsamında, belirli bir dönem için Hizmet'e erişim hakkını,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

ifade eder.

03 Satıcı Bilgileri

Ünvan: AMBER MAKİNA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Amber Makina)
Adres: Cinnah Caddesi No: 49/1, Çankaya, Ankara, Türkiye
MERSİS No: 0402001422400010
Telefon: +90 533 654 11 67
E-posta: info@lop.tools
Faturalama: billing@lop.tools

04 Alıcı Bilgileri

ALICI'nın ad-soyad/ünvan, adres, e-posta ve hesap bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından girilen ve LOP hesabında kayıtlı bilgilerdir. Fatura, ALICI'nın hesabında belirttiği faturalama bilgilerine göre elektronik ortamda düzenlenir.

05 Sözleşme Konusu Hizmet, Bedel ve Ödeme

5.1. Hizmet'in temel nitelikleri ve abonelik planlarının kapsamı (plan limitleri dâhil) lop.tools/pricing adresinde yayınlanmaktadır. Listelenen ve ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerli satış fiyatlarıdır.

5.2. Fiyatlar Amerikan Doları (USD) cinsindendir. Yerel vergiler (KDV vb.) uygulanabilir olduğu hallerde ek olarak hesaplanır ve ALICI'nın faturalama adresine göre ödeme sırasında belirlenir.

5.3. Ödemeler, SATICI'nın ödeme hizmet sağlayıcısı iyzico üzerinden, elektronik ortamda tahsil edilir. Türk Lirası'na (TRY) döviz çevirimi iyzico'nun açıkladığı kurlardan gerçekleşir. Kredi kartı numaraları ve diğer hassas ödeme bilgileri SATICI'nın sunucularında saklanmaz; bu bilgiler doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından kendi güvenlik politikaları kapsamında işlenir.

5.4. Faturalama döngüleri, otomatik yenileme, plan değişiklikleri ve ödeme başarısızlığı hâlleri Hizmet Şartları §5 hükümlerine tabidir. ALICI, abonelik bedelinin seçilen ödeme yöntemi üzerinden her yenileme döneminde tahsil edilmesine onay verir; yenileme öncesinde e-posta ile bilgilendirilir ve aboneliğini Ayarlar → Faturalama bölümünden iptal edebilir.

06 Teslimat ve İade

6.1. Teslimat

Hizmet, fiziksel olarak teslim edilen bir ürün olmayıp dijital bir yazılım hizmetidir. Ödemenin onaylanmasının ardından, ALICI'nın aboneliği derhâl (anında) aktive edilir ve ALICI satın aldığı plan kapsamındaki özelliklere app.lop.tools üzerinden erişim kazanır. Fiziksel bir gönderim, kargo veya teslim süresi söz konusu değildir; dolayısıyla kargo ücreti alınmaz.

6.2. İade ve Bedel İadesi

Hizmet bir abonelik olduğundan, "iade" SATICI'nın Hizmet Şartları §5.5 hükümlerinde düzenlenen bedel iadesi esaslarına tabidir:

• Yıllık abonelikler: İptal hâlinde, iptal tarihinden ön ödemeli dönemin sonuna kadar kullanılmayan aylar için orantılı (pro-rata) iade yapılır.
• Aylık abonelikler: İçinde bulunulan faturalama dönemi için iade yapılmaz; iptal, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer.
• İade işlemleri, onayı takiben 5–10 iş günü içinde gerçekleştirilir. Faturalama ile ilgili her türlü talep için billing@lop.tools adresine başvurulabilir.

07 Cayma Hakkı

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında ifa edilen gayrimaddi (dijital içerik) mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. LOP aboneliği, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında aktive edilen ve ifasına başlanan dijital bir hizmet olduğundan, ALICI bu kapsamda 14 günlük cayma hakkının uygulanmayacağını kabul eder.

7.2. ALICI, abonelik bedelini ödeyerek Hizmet'in derhâl ifasına başlanmasını talep ve onay vermektedir.

7.3. Bununla birlikte SATICI, ticari bir uygulama olarak, işbu Sözleşme'nin 6.2 maddesinde ve Hizmet Şartları §5.5'te düzenlenen iptal ve orantılı bedel iadesi imkânlarını ALICI'ya sunmaktadır. Bu imkânlar, ALICI'nın varsa yasal haklarını sınırlamaz.

7.4. ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olması hâlinde, KANUN ve YÖNETMELİK'ten doğan emredici hakları saklıdır.

08 Temerrüt Hâli

ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı hâllerde temerrüde düşerse, kart sahibi ile bankası arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Ödeme başarısızlığı hâlinde uygulanacak süreç Hizmet Şartları §5.7 hükümlerine tabidir.

09 Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

9.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

9.2. ALICI'nın tüketici olması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.3. ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı (ticari/mesleki amaçlı) hâllerde, Hizmet Şartları §17 uyarınca Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10 Yürürlük

ALICI, Platform üzerinden verdiği abonelik siparişine ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.